Richiesta ricevuta
Grazie, la vostra richiesta è arrivata
Il messaggio inviato dal modulo di contatto è stato registrato correttamente. Da questo momento la pratica è in carico a una persona sola, Jimenez Julien, che legge le richieste e risponde di persona: non passa attraverso un centralino né attraverso una rete commerciale.
Che cosa succede adesso
La sequenza è sempre la stessa, così sapete che cosa aspettarvi.
- Leggiamo quello che avete scritto sul vostro istituto: quanti indirizzi e quante classi del triennio seguite, come tenete oggi il conto delle ore, in che mese vorreste partire.
- Vi rispondiamo per posta elettronica con una prima valutazione onesta: se PctoTracciato è adatto al vostro caso lo diciamo, e se non lo è lo diciamo lo stesso, spiegando perché.
- Se ha senso proseguire, vi proponiamo una dimostrazione costruita sul vostro istituto, non una presentazione generica, e una stima realistica del tempo necessario a caricare lo storico dei percorsi già avviati.
- Se avete chiesto un preventivo su misura, per esempio per una rete di scuole o per più plessi con codici meccanografici diversi, vi mandiamo una proposta scritta con le voci dettagliate.
In quanto tempo rispondiamo
Di norma la risposta arriva entro due giorni lavorativi dall'invio. Per le richieste che comportano un preventivo articolato, come quelle di rete o con importazione dello storico, mettete in conto fino a cinque giorni lavorativi: preferiamo mandare numeri verificati piuttosto che una stima approssimativa da correggere dopo.
Nei periodi in cui le scuole hanno più bisogno di risposte rapide, cioè tra la fine di agosto e ottobre e nelle settimane degli scrutini, i tempi possono allungarsi di poco. Se la vostra richiesta è legata a una scadenza precisa, scrivetecelo: le pratiche con una data vincolante passano avanti.
Se serve aggiungere qualcosa
Non c'è bisogno di rinviare il modulo. Basta scrivere direttamente a jimenezjulien42@gmail.com, citando l'istituto indicato nel modulo: alleghiamo il messaggio alla richiesta già ricevuta. Vale anche se vi siete accorti di un errore nell'indirizzo di posta elettronica lasciato nel modulo, caso in cui il nostro messaggio non vi arriverebbe mai.
Ricordiamo che i dati inviati con il modulo servono soltanto a rispondervi. Il dettaglio completo del trattamento, dei tempi di conservazione e dei diritti che potete esercitare è nella privacy policy.
Nel frattempo
Mentre aspettate la risposta, il blog è il modo più rapido per farvi un'idea del metodo con cui lavoriamo: sono nove articoli sui percorsi per le competenze trasversali e per l'orientamento, dalla normativa e dal monte ore minimo fino alla valutazione in consiglio di classe.